品質・開花保証期間について

品質について

当ショップでは、品評会やコンクールで数々の表彰を受けた生産者の胡蝶蘭を、直送でお届けしています。

表彰の一例

また、提携農園との間では、次のような品質チェック項目を設け、それをクリアした胡蝶蘭のみを販売しています。

チェック項目の一例

全体のバランス	花茎に隙間や重なりはないか花茎にねじれはないか花の並びは順序良くついているか左右のバランスは整っているか花それぞれの咲き具合に差がないか花それぞれの大きさは均等か
花びらの状態	花キズ・シミはないか花びらに汚れはないか花びらに枯れはないか花および花びら落ちはないか花の形に奇形はないか花びらの折れ目はないか花びらのカビはないか
花芽の状態	花芽が折れていないか花芽に茎割れはないか
葉の状態	葉キズはないか葉の枚数は正常か葉にシワがないか
根の状態	根腐れはしていないか根上がりはしていないか
全体	病気や寄生虫などがみられないか

当ショップからお届けする胡蝶蘭については

以上の理由から、到着から1週間は開花していることを保証いたします。

もしこの期間に1輪でも花が枯れてしまった場合は、同等の胡蝶蘭と交換いたします。

以下までご連絡ください。

メール：info@hana-okuru.com

※ご注文時にご登録いただいたメールアドレスをご使用ください。
※枯れてしまったお花の画像を添付してお送りください。

補足

胡蝶蘭は適切な環境では1カ月〜2カ月以上咲き続けることもあります。
しかし、生育環境の違いもあるため、保証期間は1週間とさせていただいております。

保証対象外となる場合

お届け先にて「鉢を落としてしまった」「花や茎を折ってしまった」など、
お取り扱いによる破損が原因の場合は保証対象外となります。